Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana vášho súkromia a osobných údajov je pre nás v spoločnosti Podjavorinské krematórium a pohrebné služby s. r. o. absolútnou prioritou. K spracúvaniu vašich osobných údajov pristupujeme zodpovedne, diskrétne a výhradne v súlade s platnou legislatívou, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

V tomto dokumente nájdete všetky dôležité informácie o tom, aké údaje zhromažďujeme, prečo tak robíme a aké sú vaše práva.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

• Názov spoločnosti: Podjavorinské krematórium a pohrebné služby s. r. o.

• Sídlo: Námestie Slobody 2122/22, 915 01 Nové Mesto nad Váhom

• IČO: 57393711

• DIČ: 2122697797

• IČ DPH: SK2122697797

• Zápis: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 57140/R

• Kontakt: info@javorium.sk | 0902 555 599

2. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s našou činnosťou spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie našich služieb. Najčastejšie ide o:

• Identifikačné a kontaktné údaje objednávateľa: Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, telefónne číslo a e-mailová adresa.

• Údaje o zosnulom: Meno, priezvisko, rodné číslo, dátum a miesto narodenia/úmrtia a ďalšie údaje nevyhnutné pre vybavenie legislatívnych úkonov (matrika).

• Fakturačné a platobné údaje: Číslo bankového účtu a údaje nevyhnutné na vystavenie účtovných dokladov.

3. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje nezbierame bezdôvodne. Spracúvame ich predovšetkým na nasledujúce účely:

• Plnenie zmluvy: Poskytnutie komplexných pohrebných a kremačných služieb, prevoz zosnulého, organizácia obradu a komunikácia s vami.

• Plnenie zákonných povinností: Zabezpečenie úradných listín, ohlasovacie povinnosti na matrike, získanie príspevku na pohreb a vedenie účtovnej a daňovej agendy v zmysle platných zákonov SR.

• Oprávnený záujem: Ochrana majetku našej spoločnosti a obhajoba prípadných právnych nárokov.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše osobné údaje v maximálnej možnej miere chránime a nepredávame ich tretím stranám. Pre zabezpečenie našich služieb ich však môžeme v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť:

• Štátnym inštitúciám a úradom: Matričné úrady, Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny, prípadne zdravotnícke zariadenia na základe zákonnej povinnosti.

• Externým partnerom: Napríklad externej účtovnej firme alebo poskytovateľovi IT služieb (webhosting), ktorí sú viazaní prísnymi zmluvami o mlčanlivosti a ochrane údajov.

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame výlučne na dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu ich spracúvania:

• Údaje potrebné na poskytnutie služby uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a vysporiadania všetkých záväzkov.

• Účtovné a daňové doklady obsahujúce osobné údaje uchovávame po dobu 10 rokov, ako nám to ukladá zákon o účtovníctve.

• Po uplynutí zákonných lehôt sú údaje bezpečne a natrvalo vymazané alebo skartované.

6. Vaše práva podľa nariadenia GDPR

Ako dotknutá osoba máte plné právo na kontrolu nad svojimi osobnými údajmi. Kedykoľvek si môžete uplatniť nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a prečo.

• Právo na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne alebo nepresné, máte právo požiadať o ich nápravu.

• Právo na výmaz (právo na zabudnutie): Ak už pominul účel spracúvania alebo údaje spracúvame nezákonne.

• Právo na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu info@javorium.sk.

7. Orgány dozoru a riešenie sťažností

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s platnou legislatívou, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

Všeobecným orgánom dozoru a kontroly pre ochranu spotrebiteľa pri poskytovaní našich služieb je:

• Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

• Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj

• Hurbanova 59, 911 01 Trenčín